Die Wochenschau von heumarkt-54.de möchte hier ein bisschen gegensteuern und den Blick für die Details schärfen. Sie ist Kommentar, Ausblick und Analyse. Sie ist, so es die Bröckchenlage zulässt, Rück- wie Vorschau zugleich.

Was war (Woche bis Freitag, 11.12.09):

• Sojamilch zum Aufschäumen für Kaffee spaltete die Nationen. Rolf findest’s gut, Stefan hält sie für ungeeignet.
• Dennis hat einen lustigen Bug im Flinkster-Webinterface gefunden. Er ist aber zu feige, einen Beitrag zu schreiben.
• Tobi hat jetzt einen neuen Eingangsstempel, der sich selbst “kissed”, also so ein Ding mit eingebautem Stempelkissen. Macht ihm genauso viel Spaß wie Joern…
• Der REWE bietet jetzt auch eine warme Fleischtheke … lecker!
• Es wird Winter. Man merkt es, weil unsere Heizungsanlage sich mehrfach täglich selbst entlüftet (man hört dann ein leises Zischen)

Was war (Woche bis Freitag, 04.12.09):

• Rolf weiß jetzt, dass unser Kaffee-Vollautomat auch heisses Wasser zapfen kann.
• Dennis verbringt mehr Zeit in Farmville als im Ticketsystem
• Joern hat jetzt einen Firmenstempel. Mein Gott, macht das einen Spaß, Verträge zu stempeln.
• Unser Glühwein ist jetzt “Windows-7-ready”.
• Am Montag fängt ein neuer Zivi hier an. Wir freuen uns schon…

Was war (Woche bis Freitag, 27.11.09):

• Joern hat heute morgen auf dem Weg zur Arbeit sein Motorrad wiedergefunden. Er wusste gar nicht, dass es weg war. Er hatte die Maschine vor einigen Tagen nicht in die Garage gestellt, weil er danach noch weiterfahren wollte, und es dann offenbar vergessen.
• Rolf hat sein Fahrrad nicht mehr gefunden. Vielleicht war ihm etwas ähnliches passiert?
• Dennis hat auf der Suche nach einem Netzteil den Fußboden im Flur verdreckt
• Joern hat versehentlich Gemüse- statt Hackfleisch-Lasagne und Himbeer- statt Erdbeer-Quark zu Mittag gekauft. Wird Zeit, dass diese Woche endlich vorbei ist.
• In Köln laufen irgendwelche Verbrecher rum.

Wer sich für jeden Mist anmeldet, stolpert natürlich auch eher mal über Fehler und Kuriositäten. Eine solche lag heute in meinem Mail-Postfach:

Sehr geehrter Herr [..],

leider ist die von Ihnen angegebene Kreditkarte nicht mehr gültig. Einzüge von zukünftigen Rechnungsbeträgen sind uns somit nicht mehr möglich. Aus diesem Grunde haben wir Ihr Kundenkonto für unsere Dienstleistungen gesperrt.

Nennen Sie uns bitte eine neue gültige Kreditkarte oder Bankverbindung, damit Sie sofort weiterradeln können.

Rufen Sie uns einfach an unter 0700 0 5 22 55 22 (ab 6,2 ct./Min., Festnetz DT AG) oder nutzen Sie unser  Kundenportal.

Sie haben noch kein Passwort?

Loggen Sie sich bitte auf unserer Homepage www.callabike.de ein. Sie finden links den Link zum Kundenbereich.

Klicken Sie bitte den Button. Nun haben Sie die Möglichkeit, sich unter “Sie haben noch kein Passwort?” ein Passwort und Ihre Kundennummer zuschicken zu lassen.

Nachdem Sie sich mit diesen Daten eingeloggt haben, aktualisieren Sie bitte Ihre Daten.

Vielen Dank und weiterhin viel Freude mit Call a Bike!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Call a Bike-Team

[..]

Soweit so gut. Allerdings stellen sich mir zwei Fragen:

Erstens, liebe Deutsche Bahn: Ich habe bei Euch noch ein Guthaben. Also nicht ich schulde Euch Geld, sondern Ihr schuldet mir Fahrrad-Leihminuten. Wie bitteschön soll ich das nutzen (dafür brauche ich nichts bezahlen, das habe ich schon getan), wenn Ihr mir meinen Account sperrt?!

Aber zweitens, liebe Entwickler dieses Cronjobs: Was genau habt Ihr Euch bei diesem Timing gedacht? Wenn ich heute hätte etwas bezahlen müssen, eine Grundgebühr oder so, und es fällt Euch auf, dass meine Kreditkarte nur bis 11/09 gültig war – ok, würde ich verstehen. Aber Ihr guckt einfach nur proaktiv nach, bei wem die Kreditkarte abläuft! Warum kann man nicht z.B. einen Monat vorher den Kunden darüber informieren, dass er neue Daten hinterlegen soll? Proaktiv etwas zu prüfen, um dann im Nachhinein “leider zu spät, Account geht jetzt nicht mehr” zu schreiben ist ziemlich sinnfrei…

Flinkster- und “normale” DB Carsharing-Kunden (Flinkstar ist das “junge Schwesterprodukt”) können die gleichen Fahrzeuge nutzen. Allerdings ist es billiger, Flinkster-Kunde zu werden als DB Carsharing. Bei den eigentlichen Flinkster-Autos (Alfa MiTo) ist der Stundenpreis bei dem einen, der Kilometer-Preis bei dem anderen Produkt billiger. Mit welchem Produkt man als regelmäßiger Nutzer günstiger fährt, kommt also auch auf die Durchschnittsgeschwindigkeit an, die man erreichen wird.

Und wer Flinkster-Kunde ist, kann auch Call-a-Bike-Kunde werden und umgekehrt und bekommt für das dazugebuchte Produkt auch noch einen Bonus (billigere Minutenpreise bei Call-a-Bike, Fahrguthaben bei Flinkster). Heißt also: Wer PKW-Carsharing nutzen will, meldet sich am besten erstmal beim Fahrradverleih an, damit es günstiger ist…

Ach ja: Je nach dem, welche Bahncard man hat, ist das ganze natürlich wieder anders.