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• einen Glühwein, Preis laut Aushang 2,50 Euro
• einen Kakao-mit-Rum, 3,50 Euro
• ein großes Kölsch, 2,50 Euro

Er bezahlt dafür incl. Glas- und Becherpfand 12,50 Euro.

Als alles ausgetrunken ist, geht sein Kollege zur Theke zurück und will das gleiche Set nochmal holen. Er bekommt zunächst 6 Euro Pfand zurück und zahlt dann, als die drei Getränke fertig sind, 8,50 Euro. (Auf Nachfrage “aber noch plus Becherpfand, Ihr Kollege hatte mir das Pfandgeld schon zurückgegeben” kam die Antwort “ja, das ist schon eingerechnet”).

Als auch das wieder ausgetrunken ist, bringt der Kunde die beiden Becher und das Glas zurück und erhält dafür 7,50 Euro Pfandgeld wieder.

So liebe Kinder, wie hoch ist das Pfandgeld? (Wir haben es nicht rausfinden können…)

Heute auf dem Weg in die Mittagspause staunten wir aber nicht schlecht: Bei unserem Büronachbarn “Lichtblick” war offenbar ein Firmensmart kaputtgegangen und prompt kam ein kleiner LKW und hat einen neuen Smart als Austauschfahrzeug abgeladen.

Auf dem LKW stand noch ein weiterer neutral lackierter Reserve-Smart, der auf seinem Werbekennzeichen die URL www.smart-rma.de trug. Sollte Smart etwa ein eigenes Portal für RMA-Abwicklungen betreiben…?

Tisch, Couch und der 10-Liter-Glühwein-Plastikbehälter passen farblich nicht zusammen, aber sie erfüllen ihren Zweck: Prost!

Wer sich für jeden Mist anmeldet, stolpert natürlich auch eher mal über Fehler und Kuriositäten. Eine solche lag heute in meinem Mail-Postfach:

Sehr geehrter Herr [..],

leider ist die von Ihnen angegebene Kreditkarte nicht mehr gültig. Einzüge von zukünftigen Rechnungsbeträgen sind uns somit nicht mehr möglich. Aus diesem Grunde haben wir Ihr Kundenkonto für unsere Dienstleistungen gesperrt.

Nennen Sie uns bitte eine neue gültige Kreditkarte oder Bankverbindung, damit Sie sofort weiterradeln können.

Rufen Sie uns einfach an unter 0700 0 5 22 55 22 (ab 6,2 ct./Min., Festnetz DT AG) oder nutzen Sie unser  Kundenportal.

Sie haben noch kein Passwort?

Loggen Sie sich bitte auf unserer Homepage www.callabike.de ein. Sie finden links den Link zum Kundenbereich.

Klicken Sie bitte den Button. Nun haben Sie die Möglichkeit, sich unter “Sie haben noch kein Passwort?” ein Passwort und Ihre Kundennummer zuschicken zu lassen.

Nachdem Sie sich mit diesen Daten eingeloggt haben, aktualisieren Sie bitte Ihre Daten.

Vielen Dank und weiterhin viel Freude mit Call a Bike!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Call a Bike-Team

[..]

Soweit so gut. Allerdings stellen sich mir zwei Fragen:

Erstens, liebe Deutsche Bahn: Ich habe bei Euch noch ein Guthaben. Also nicht ich schulde Euch Geld, sondern Ihr schuldet mir Fahrrad-Leihminuten. Wie bitteschön soll ich das nutzen (dafür brauche ich nichts bezahlen, das habe ich schon getan), wenn Ihr mir meinen Account sperrt?!

Aber zweitens, liebe Entwickler dieses Cronjobs: Was genau habt Ihr Euch bei diesem Timing gedacht? Wenn ich heute hätte etwas bezahlen müssen, eine Grundgebühr oder so, und es fällt Euch auf, dass meine Kreditkarte nur bis 11/09 gültig war – ok, würde ich verstehen. Aber Ihr guckt einfach nur proaktiv nach, bei wem die Kreditkarte abläuft! Warum kann man nicht z.B. einen Monat vorher den Kunden darüber informieren, dass er neue Daten hinterlegen soll? Proaktiv etwas zu prüfen, um dann im Nachhinein “leider zu spät, Account geht jetzt nicht mehr” zu schreiben ist ziemlich sinnfrei…

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